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CQ9电子传统车企的OTA 是阿克留斯的脚踵 还是激进与保守的交锋
发布日期:2023-10-14 02:37:06

  电影《饥饿站台》中有句很有意思的台词:世界上有三种人:好人、坏人,以及正在下坠的人。

  这个意味深长的句式也可以套用在时下的汽车圈:世界上有三种车,已经OTA的、正在OTA的,以及准备OTA的。

CQ9电子传统车企的OTA 是阿克留斯的脚踵 还是激进与保守的交锋(图1)

  俨然,OTA已经成为一个高频词汇,也成为很多人心中评价一款车的重要标准。相应地,围绕在OTA上的舆论风波也基本没断过。CQ9传奇电子 CQ9电子

  不管是打开汽车论坛、维权平台,还是短视频软件,车企自家的,既有新势力车主的怨声载道,也有传统车主的啧有烦言:有抱怨OTA频次不够勤的,有抱怨OTA后BUG多的,诸如锁电,语音响应不及时、车机卡顿,还有抱怨承诺OTA升级新功能却久未兑现的……

  一般来说,对新势力车企的吐槽主要集中在OTA后的BUG和功能这两个领域,至于对OTA频次的声音,则多见于传统车企,最新的例子就是广汽丰田凯美瑞OTA事件。

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  事情也不复杂,前阵子,广汽丰田向车主陆续推送了各车型升级车机Hicar&Carlife功能的通知,可升级的车型包含2023年9月前生产的无上述功能的赛那、四代汉兰达、威飒以及bZ4X。

  因为OTA名单里暂时没有凯美瑞,也由此引发了凯美瑞车主和新势力拥趸们一波小小的议论。

  其实,广汽丰田针对凯美瑞也有后续的OTA升级计划,未来将会对车机优化算法、对部分进行升级(地图、爱趣听等),只是需要一些时间。

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  在特斯拉的引领下,在新势力的强势宣讲下,OTA看上去是一场技术战,其实更像是一场舆论战——用户对OTA的标准,不再是有没有,好不好,更加了一条“勤不勤”。

  奈何,OTA的风头被特斯拉和新势力抢去,传统车企不得不面临两座大山——既要在OTA的频次上追赶,又要在技术话语上追赶。

  跟新势力简洁的产品矩阵和有限的市场体量相比,传统车企不得不面临前些年苹果iOS的碎片化困境。

  当年iOS 10系列推出后,苹果官方发现很多用户拒绝系统的OTA。这不难理解,旧版设备的硬件性能相对比较差,升级到新版本的系统不但没有提升体验,反而可能更卡顿,更消耗内存和性能。

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  所以每一次苹果新品发布,都意味着新版的iOS系统对硬件性能的要求进一步提升了。这不可避免地降低旧机型的用户体验,所以一部分旧版机型的用户会选择留在旧版iOS版本而不愿升级。

  汽车的OTA概念,差不多也是2020年前后才开始流行起来。那时汽车OTA的营销噱头虽然远大过技术意义,但这也宣告了汽车新时代的来临。

  对一张白纸,体量有限的新势力来说,完全没有碎片化包袱的汽车OTA,可是一把举向传统车企的黑科技利刃。

  但对老牌车企就不一样了,由于车型多且销售历史悠久,加上版本众多,这就导致了硬件的多样化、软件的碎片化,以及系统的复杂化。

  传统车企的碎片化挑战,甚至比苹果还要严峻。iOS系统再碎片化也是置于苹果iOS这个单一系统之下,也不过寥寥数款产品而已。

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  像凯美瑞。从2006年国产开始,十几年间国内累计销量早就超过200多万辆,加上皮实耐用,品质可靠,现在大街上还能看到不少2010年前后的凯美瑞在跑。历史这么悠久、体量这么大、版本这么多,平台这么多,共同构成了凯美瑞车机的碎片化局面。

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  说到底,汽车OTA是个新生事物,在经典车系上,主机厂想要高频OTA并一碗水端平,难度着实非常大。

  传统车企的架构模式是为整车生产制造服务,福特的流水线思想,丰田的精益生产模式的融入,让传统车企始终致力于生产出稳定可靠,皮实耐用的工业品。

  稳定可靠的诉求,决定传统车企在车机方面的保守。皮实耐用的诉求,则决定了传统车企始终聚焦于车,而不是车机。

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  而新势力嫁接了资本的翅膀,希望通过资本和互联网的双重催化,绕开传统车企的体系壁垒,试图淡化汽车的机械属性,强化汽车的消费电子属性,让用户把对车的注意变成对车机的关注。

  汽车的OTA,也自然成了新势力争夺技术话语权的一个子战场。车圈有句话,世界上最好的车机,只存在于新势力的PPT里。

  因为急于争夺话语权,所以很多功能在预研阶段,就被新势力写到PPT里,不少新势力在开发布会时吹的牛,并没有如期兑现。某新势力车型上市时喊出的自适应巡航、车道保持等功能,等到一年多后才通过OTA慢慢补了上来。

  过去的汽车代码行数大约千万级,而现在的智能汽车代码行数动辄数亿行,新势力普遍将过去三五年的整车开发周期压缩到24个月,甚至是十几个月。CQ9传奇电子 CQ9电子

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  “跃进式”的做法让新势力的软件开发、测试都不充分,仓促上马,埋下了隐患。

  之前特斯拉、几个头部新势力都发生过因为软件BUG而导致的事故,这类事故因为现有法律条款、技术取证难度,导致责任界定不清,让用户倍感头痛。

  另外,官媒也不时爆出,某些新势力将OTA当作改BUG的手段,在新车销售后,经常以OTA为名偷偷摸摸行召回之实。

  跟草莽的新势力相比,传统车企体系更成熟,体量也更大,也更爱惜羽毛。尤其是像凯美瑞这种经典车系,一旦在OTA升级当中出了问题,那么会面临着口碑以及安全的双重挑战。

  显然,任何一个主机厂对经典车系OTA的态度都会是一致的——宁肯保守的激进,也好过激进的保守。

  在汽车OTA上,其实一直面临鱼和熊掌不可兼得的选择题:激进的车机通常不安全,安全的车机通常不激进。

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  更何况,OTA频率只是衡量汽车诸多标准中的一个。就像我们衡量一部手机,除了OTA与否之外,我们关心的是拍照能力如何,手感怎么样,散热如何,耗电快不快.......

  汽车也是这样,在甚嚣尘上的宣讲中,在层层标准的迷雾中,我们需要的可能就是一辆车,一辆让我们由衷感觉到皮实可靠的车……