又翻车,微软一次更新引爆大规模连锁反应,Bing、Copilot等多个软件集体宕机五小时
当像微软这样的大型供应商的技术受到影响时,后果可能极其严重,并波及广泛。
昨晚,微软突然的大规模中断影响了网页和移动版 Copilot、Windows 版 Copilot、ChatGPT 互联网搜索和 DuckDuckGo 等。
微软的服务中断大约在美国东部时间凌晨 3 点开始,似乎主要影响了亚洲和欧洲的用户。目前,部分版本在欧洲仍处于离线状态。
有网友指出,在这次中断的大约一个小时之前,DuckDuckGo 就出现了加载结果很慢、需要多次刷新或重新输入查询的情况。而最终显示的加载结果则是当前查询的各种答案的混合,以及来自其他最近查询的关键字。假设输入LG 显示器型号等,按回车键后,每个结果都是导电性错误铝制 LG 显示器更换部件或“可以使用洗洁精清洁铝制 LG 显示器吗? 月光骑士第 2 季传闻……”依此类推,对于每一个结果都是如此。
虽然微软并没有对引发中断的原因做出解释,但微软确认, UTC 时间 5 月 23 日 08:46 出现问题,并指出“用户可能无法访问 Microsoft Copilot 服务。”
互联网平台经常出现故障,这已是司空见惯。然而,当像微软这样的大型供应商的技术受到影响时,后果可能极其严重,并波及广泛。尽管此次故障似乎并未影响所有平台的使用,但大量用户的投诉表明,其影响范围可能相当广泛。
此前,微软在其 @MSFT365Status X 页面上表示:“我们正在调查用户可能无法访问 Microsoft Copilot 服务的问题。我们正在努力找出问题的原因。更多信息可以在管理中心的 CP795190 下找到。”OpenAI 也证实了这个问题,并表示正在调查。
这次故障确实凸显了服务的相互依赖性。“有趣的是,DuckDuckGo 坚持声称他们使用的搜索结果‘远不止 Bing’,然而 Bing 一旦瘫痪,他们的搜索功能就会完全瘫痪,无法显示任何结果。”网友评价道。
虽然到东部时间上午上班时,Bing 服务已经基本恢复,但人们在庆幸之余又感到一丝担忧。
长期占据市场主导地位的搜索平台 Google 上周刚刚宣布并首次发布 AI 概览(AI Overviews)功能,将其作为整体搜索服务的默认添加项。如果大家不想要 AI 响应但仍想使用 Google,则可以在菜单中寻找新的“Web”选项,或者按照相关说明在搜索中添加“&udm=14”,通过这条神奇的秘技继续留在前生成式 AI 时代。
但看似靠谱的大多数替代方案,都因今天早上的这次 API 中断而现出了原形。
Yandex 总部位于俄罗斯,其服务范围目前还没有覆盖到世界上的每个角落。Bing 广泛为合作方提供服务,特别是 DuckDuckGo,但其基于广告的收入模式和隐私方面的记录曾经引起过一些争议。因此在找到阻止微软跟踪脚本的办法之前,DuckDuckGo 公司 CEO 兼创始人 Gabriel Weinberg 在 Reddit 的回复中,解释了为什么像他们这样的厂商无法走通完整的 DIY 路线:
……我们的大部分传统链接和图像都是从 Bing 那边下载获取的……实际上只有两家公司(谷歌和微软)拥有高质量的全球网络链接索引(因为我相信
顺带一提,地图业务也是如此——只有体量最大的巨头才能负担得起部署卫星、并派出地面车辆为各个社区拍摄街景照片的成本。
Bing 确实在给微软赚钱,虽然还没有完全盈利。尽管目前的业务重点几乎完全集中在自家 AI 聊天机器人版 Bing 之上,保持搜索索引储备及 API 开放仍旧符合微软的利益定位。然而,如果微软决定取消 API 访问,或者这项服务的可靠性持续下滑,那么谷歌的市场地位将进一步提升。
当前,许多非 GBY 搜索引擎都依赖于 Common Crawl,或者至少是此为起点。CQ9传奇电子 CQ9电子Common Crawl 属于公共资源,包含过去 17 年间超过 2500 亿个网页,且每月新增网页数量高达数十亿。从某种意义上讲,我们需要的全部信息都在其中,CQ9传奇电子 CQ9电子这也让 Common Crawl 成为众多大语言模型训练中的基本组成部分。
DuckDuckGo 和 Kagi 的创始人已经亲自证明,如果想让业务超越 Crawl 之外,就必须投入大量资金和基础设施。谷歌有广告可供销售,还有浏览器、Android 手机及一众受益于其引擎的捆绑服务。微软这边同样有广告业务,外加一款浏览器和捆绑有 Bing 引擎的主导级操作系统。如果想要彻底脱离这两者(或者说也算上 Yandex),其他厂商该如何交付搜索结果?这是个问题。
Kumar 最喜爱的两个分别是在市场竞争中保持住生命力的 Mojeek,以及为各类主要引擎提供良好补充的 Stract。Right Dao 的搜索结果“速度很快且质量很高”,部分原因在于其爬虫选择了作为起点。Yep 的覆盖范围更广,会显示与查询相关的网站链接与返回结果,并承诺与创作者们分享广告收入。
Kumar 还分享了其他更为小众的引擎。对于大家偶尔听说过的这类搜索引擎,其很可能被列入了“半独立索引”的部分。这是因为当其自身的搜索结果不够强大时,它们都会借用 GBY 索引。比如推崇加密货币、备受争议的 Brave 引擎,以及不少直接“转载”GBY 结果或者将其相关链接塞进自身显示内容的引擎。
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